O que é Administração?

Administração é um conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim prever, ordenar e alinhar a estrutura, conduzir e tomar decisão nos NEGÓCIOS (Entrada, Fornecedor, Processamento, Saída e Cliente ou Parte Interessada) em ORGANIZAÇÕES (Industriais, comerciais e de serviços públicas e privadas) através dos PROCESSOS (atividades e tarefas), com a integração e avaliação de recursos [Financeiros, Materiais, Ambientais e Tecnológicos], por meio de PESSOAS; controlar os PROCESSOS com eficiência, para obter determinado PRODUTO ou SERVIÇO com eficácia e atingir meta, como RESULTADO (lucro, satisfação de outra parte, Cliente, cumprimento legal ou sustentabilidade) mediante a prática de ATOS de:

1) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

· objetivo (missão, visão, valores, diretrizes),

· meta (valor e prazo),

· projeto (estudo, com desenho e descrição, do que se quer realizar),

· orçamento (descrição pormenorizada das atividades, com a estimativa da receita e despesa),

· logística (tempo, movimento, provisão em qualquer atividade do negócio),

· tática (como se deve realizar), e

· plano de ação (o que, quem, quando, onde, como, por que e quanto),

2) ORGANIZAÇÃO

· sistema (entrada, processo, saída e realimentação),

· método (caminho para se chegar à meta),

· Estrutura Organizacional (autoridade e hierarquia, comunicação, divisão do trabalho e responsabilidades),

3) DIREÇÃO

· liderança,

· prevenção e correção

4) CONTROLE

· parâmetros, padrões

· indicadores balanceados)

dos trabalhos nos níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) nos

“Campos da Administração”,

a) Mercadológico (Marketing e Vendas),

b) Produção (Execução do Produto ou Serviço, Suprimentos, Expedição e Distribuição),

c) Financeiro (Recebimentos, Pagamentos),

d) Pessoas

· Controle de Pessoal (Recrutamento, Admissão, Pagamento, documentos, Demissão e Controles),

· Relações Humanas (Interação com o negócio e conflitos; motivação; emoção e otimismo; interação com o ambiente; expectativas; méritos; necessidades; resultados; saúde; segurança; salário; crescimento; educação; Carreira e futuro; família),

e) Controladoria (Informações Gerenciais),

em qualquer ramo de negócio ou atividade, e cujas AÇÕES podem se desdobrar em:

v Pesquisa, estudo, investigação, informação, análise, relatório, parecer, perícia, laudo, arbitragem, interpretação, negociação, programação, implantação, cálculo, rastreamento, treinamento, conscientização, ensino, consultoria, assessoria, auditoria...